Erfolgreich selbständig

Die Netzwerkarbeit – Garant für mehr Erfolg

Erfolgreiche Unternehmenstätigkeit hat viele Väter. Neben der passenden Geschäftsidee und der wirtschaftlichen Umsetzung derselben spielen vor allem die richtigen Kontakte eine überaus wichtige Rolle im unternehmerischen Alltag.

Networking ist das Zauberwort ganzer Generationen und besonders in der Zeit der elektronischen Medien die Chance für mehr und qualifiziertere Kontakte im Sinne des Unternehmenserfolgs.

“Ich kenne da einen, der einen kennt, der einen kennt…”

Zunächst mag diese Formulierung etwas verwirrend daher kommen, sie
trifft die Sache aber direkt auf den Punkt. Networking ist die Schaffung und Aufrechterhaltung von Kontakten, sprich von Beziehungen, vor allem in die Breite. Dabei kommt der Begriff Netzwerkarbeit nicht von ungefähr. Man stelle sich ein riesiges Netz mit ungezählt vielen Knoten vor.

Jeder dieser Knoten ist ein möglicher Kontakt. Mit der Aktivierung nur eines Kontaktes kann immer wieder ein neuer Kontakt geknüpft werden. Allerdings
ist hier auch ein gutes Maß an Aktivität erforderlich. Sonst schlafen die Kontakte wieder ein. Gute Unternehmer bringen sich und ihr Unternehmen ständig wieder in Erinnerung und halten ihre Kontakte aktiv.

Damit sichern sie sich die Wirkung der geschaffenen Kontakte auf ihren unternehmerischen Erfolg und schaffen sich ihr eigenes, funktionierendes
Netzwerk. Die Wirkung ist oftmals verblüffend. So resultieren aus gut funktionierenden Netzwerken Kontakte, die über mehrere Ebenen hinweg entstanden sind.

Der zufriedene Kunde als wichtigster Kontakter

Networking ist in unserer modernen Zeit relativ leicht zu machen. Schnell hat man über den Freundes- und Bekanntenkreis ein Dutzend Kontakte hergestellt. Ob das dann aber gerade die Kontakte sind, die für den Unternehmenserfolg wichtig sind, darf hinterfragt werden.

Wichtiger sind da schon die Kontakte zu den bestehenden Kunden. Immerhin wurden hier schon gemeinsame Projekte verfolgt und sei es „nur“ der Verkauf von Waren. Zufriedene Kunden geben ihre Erfahrungen weiter und sorgen allein dadurch für mögliche Folgegeschäfte.

Daher kommt der professionellen Kundenbetreuung auch ein so hoher Stellenwert zu. Letzten Endes leben alle Unternehmen vom Kunden und nicht allein von der guten Geschäftsidee. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden gut über Sie reden
und stellen Sie Ihnen Material zur Kontaktpflege kostenfrei zur Verfügung.

Das können Visitenkarten, Flyer oder kleine Giveaways mit Ihrem Firmenlogo sein. Wichtig ist, dass sich der Kunde an Sie erinnert und Ihre Botschaft weitervermittelt. So entsteht ein Kundennetzwerk für dessen Pflege sie jedoch selbst verantwortlich sind.

Woher kommen gute Kontakte

Die besten Kontakte kommen selten aus dem gleichen Interessens- oder Geschäftsbereich. Immerhin wissen hier die Beteiligten ohnehin, worüber
sie reden und die Synergien halten sich in Grenzen. Gute Kontakte, die
das Unternehmen voranbringen stammen eher aus branchenfremden Bereichen
oder aus der Peripherie des eigenen Unternehmens.

Von solchen Kontakten erfährt man Neues, durchaus auch Hilfreiches und es
ist vor allem die andere Sicht auf bekannte Dinge, die solche Kontakte wertvoll
und nützlich macht.

Was nützt es einem Taxiunternehmer, ständig nur mit einem anderen Taxiunternehmer im Kontakt zu sein. Wichtiger sind hier die Kontakte zum Kunden, zu Hotels und Veranstaltern und zu den Tankstellenbetreibern. Dort erfährt der Taxibetrieb am ehesten, wo er neue Kunden gewinnen kann und wie sich die Benzinpreise des nächsten Tages entwickeln könnten.

Das ist hilfreich und nutzt dem Unternehmen. Also kommen gute Kontakte eher
aus dem Umfeld statt aus dem internen Bereich eines Unternehmens oder einer Branche.

Networking der modernen Art

Die elektronischen Medien, vor allem das Internet, lassen völlig neue Wege
der erfolgreichen Netzwerkarbeit zu. Schnell und effektiv lassen sich Kontakte zu anderen Menschen und Unternehmen knüpfen. Allerdings ist ein wildes Kontakten eher kontraproduktiv als nützlich. Wer wirklich gute Netzwerkarbeit leisten will muss Klarheit über ein paar Punkte geschaffen haben:

Was sollen mir die Kontakte bringen? (Bekanntheit, einen guten Ruf, Umsatz, Geschäftspartner, neue Kunden…) Definieren Sie Ihr Ziel!

Bieten Sie dem künftigen Kontakt einen Mehrwert! Dabei müssen Sie noch nicht einmal in Vorleistung gehen. Der künftige direkte Kontakt muss nur wissen, was er von Ihnen erwarten kann. Stellen Sie sich und Ihre Leistung vor ohne aufdringlich zu wirken!

Kontaktpflege sichert Nachhaltigkeit. Es nützt nicht viel, Kontakte
zu schaffen, die wechselseitig schnell in Vergessenheit geraten. Machen
Sie sich immer wieder einmal bemerkbar und sorgen Sie für regelmäßigen Austausch. Auch persönliche Treffen sind durchaus geeignet, wichtige Kontakte aufzufrischen. Dranbleiben zahlt sich aus!

Hilfreiche Instrumente für die Schaffung und Pflege großer Netzwerke
sind entsprechende Plattformen im Internet. Musterbeispiel ist die Network Plattform XING. Hier können auf schnelle und effektive Art viele und vor
allem gute Kontakte auch weltweit geschaffen werden. Wichtig ist hier aber
auch die Pflege derselben.

Darüber hinaus bieten Blogs, Foren und Feeds die Möglichkeit, sich ins Gespräch zu bringen und Kontakte zu knüpfen. Verlieren Sie aber bei aller Kontakterei Ihr eigentliches Unternehmensziel nicht aus den Augen! Und achten Sie auf den Ruf Ihres Unternehmens und Ihrer Persönlichkeit!

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Tags: Networking, Netzwerk, Netzwerkarbeit, Social Media Marketing